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Fit für den Berufsstart
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Wer wirkt gewinnt ... |
| Das 1x1 des guten Benehmens |
| Büro - Dienstleistung - Handel & Verkauf - Handwerk |
| Der erste Eindruck zählt - Bewerbungstraining auf Wunsch inklusive |
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| Wer grüßt wen? Die perfekte Vorstellung, selbstsicheres Verhalten beim Vorstellungstermin, Fragen mit denen Sie rechnen müssen. Welche Soft Skills (Schlüsselqualifikationen) sind gefragt? Ob Vorstellungstermin, allein mit dem Chef im Aufzug, Small Talk ist ein "Türöffner" - Gewusst wie? |
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| Inhalt |
| Die ersten 100 Tage |
| Hierarchie/Status und informelle Regeln in Betrieben |
| Souveräner Umgang mit Vorgesetzte & Kollegen |
| Betriebsfeiern - Duzen & Siezen |
| Tischetikette Kantine & Restaurant |
| Dress Code - ungeschriebene Regeln |
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| Dienstleistung - Handel & Verkauf - Handwerk |
| Bitte recht freundlich. "Wer nicht lächeln kann, macht kein Geschäft" |
| Wie Sie Ihr Kunde sieht und was Kunden nicht wollen |
| Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden, auch mit schwierigen |
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